Архив рубрики: Без рубрики

Неполная ремиссия

Собственники бизнеса рассказывают, как их компании адаптируются к последствиям кризиса и что требуется для успешного восстановления деятельности

Ювелирное производство

Вячеслав Дарвин

Своя оборотка позволяет спокойно оценивать ситуацию,
не предпринимать резких движений

     По данным Минфина, из-за распространения коронавируса и введения ограничительных мер спрос на ювелирную продукцию в России упал на 90%. Владельцы небольших ювелирных брендов в разговоре с Business FM¹⁶⁺ отмечают, что онлайн-продажи остаются; благодаря им компании рассчитывают вывести бизнес в ноль по финансовым показателям.
     По оценке основателя магазина «Сахарок» Светланы Ефремовой, во время режима самоизоляции продажи онлайн выросли в два раза: «Я даже не уверена, что мне захочется возвращаться в офлайн. Но надо учитывать, что мы проводим акции. Покупатели понимают, что большие скидки на украшения — продукт не первой необходимости, даже в пятёрку не входит — будут не всегда, и пользуются ими». Скидки предлагали и Jerusalembazar. «Мы хотели поддержать кэш-флоу, сработать если не в плюс, то хотя бы в ноль. За последние четыре дня марта сделали практически месячный оборот онлайн-продаж. Думаю, здесь есть два не экономических, а эмоциональных фактора. Первый — порадовать себя, настроение-то не очень. Второй фактор — эмоциональная привязка к бренду», — цитирует издание основателя марки Таню Либерман. С мнением, что покупка ювелирных украшений даже при низких доходах продолжится, соглашается владелец студии DARVIN Вячеслав Дарвин. Главное, чтобы цена изделия не стала барьером.
     ***
     Ювелирная студия DARVIN с 2014 года активно завоёвывает внешние рынки. Сделанные в Калининграде украшения представлены в Германии, Израиле и других странах, в Гонконге. С 2019 года работает представительство в Вильнюсе, с ним удобно сотрудничать клиентам и партнёрам компании. Весной экспортные поставки остановились. Спрос, по словам владельца студии Вячеслава Дарвина, упал на 90%. Несмотря на это, сдержанный оптимизм присутствует:
     — Удалось сохранить команду, не растерять накопленные компетенции. Компании уже «сыплются», как правило, из-за кредитных обязательств, которыми DARVIN никогда не был обременён. Своя оборотка позволяет спокойно оценивать ситуацию, не предпринимать резких движений. Количество тех, кто хочет зарабатывать на моей компании, не уменьшается.
     Пока рынок принимал удар, команда студии укрепляла внутренние процессы.
     — Из-за бурного роста мы не избежали болячек; они касаются учёта, скорости внедрения, других вещей. За последние месяцы смогли улучшить и обновить процессы, изучили возможности оборудования, которые не использовали, — всё это повышает производительность и снижает издержки, — говорит Дарвин.
     4 июля DARVIN сделал очередные экспортные поставки в Германию, Израиль и Тайвань.
     ***
     В июне власти Калининградской области расширили перечень видов экономической деятельности (с 15 до 37), теперь больше компаний может обратиться за антикризисной поддержкой микробизнеса в размере до 100 тысяч рублей. В числе тех, кто дополнил список, — производители ювелирных и аналогичных изделий (по индивидуальному заказу) и компании, занимающиеся обработкой янтаря.

Стоматология

Василий Кривошеев

В условиях жёсткого карантина пришлось трансформироваться с соблюдением строжайших требований санэпидрежима

     Во время пандемии коронавируса власти решили, что многие заболевания могут подождать и приостановили оказание плановой помощи. Стоматологическая сфера не стала исключением: пациенты с долгосрочными программами реабилитации не могли получить запланированное лечение. Некоторые подразделения стоматологий были полностью закрыты. С 1 июня калининградским стоматологиям разрешили продолжить лечение, начатое до карантина. Возобновление деятельности в полном объёме состоялось 16 июня.
     — Никто так и не понял, почему экстренную помощь оказывать можно, а плановую нельзя. Через экстренных больных нельзя заразиться коронавирусом? В стоматологию обращаются люди, больные ВИЧ, гепатитом, туберкулезом, в связи с этим предпринимаются меры повышенной безопасности: обработка инструмента, рабочих мест и так далее, — заявил в интервью «Business FM Калининград»¹⁶⁺ главный врач «Центродента» Евгений Ахметов.— Многие плановые пациенты постепенно перешли в экстренные состояния. Кариес стал пульпитом, периодонтитом, остеомиелитом.
     Другие крупные клиники отмечают значительный спад посещаемости.
     — Наша клиника оказывает плановое лечение, обращения по острой боли составляли только около 3-5% докризисного оборота. Однако мы решили, что закрыться и отказать в помощи нашим пациентам, — неправильно. В условиях жёсткого карантина пришлось трансформироваться с соблюдением строжайших требований санэпидрежима, — рассказывает главный врач центра дентальной имплантологии «Атлант» Василий Кривошеев. — Оставили один кабинет, вывели на работу только врачей-универсалов, оказывающих экстренную и неотложную помощь. Организовали бригадный режим работы для разделения потоков сотрудников и пациентов, чтобы снизить риск внутриклинического инфицирования. Удлинились промежутки времени между приёмом пациентов, увеличена кратность санитарной обработки.
     Клинике «Эдкар» пришлось закрыть плановый приём на три недели.
     — Главный санитарный врач приостановил плановую помощь, а критерии состояния пациента установлены не были. Люди шли с температурой, кашлем, с непонятными симптомами, поэтому мы закрыли приём. Один из пациентов посчитал, что мы нарушили его права, прекратив приём в дневном стационаре. Грядет судебное разбирательство, — отметила генеральный директор системы клиник «Эдкар» Мария Хромова.
     В «Эдкар» отмечают, что в дни карантина чаще приводили маленьких пациентов. Аналогичную ситуацию заметили и в клинике «АпрельКа».
     — В период максимальных ограничений работали в первую очередь стоматологи. Зубы у детей болят, выпадают и прорезаются, несмотря на пандемию. Трудилась и наша педиатрическая служба, но в гораздо меньшем объёме. Отоларингологи, офтальмологи — все оказывали так называемую экстренную помощь. Но родители явно старались своих детей даже при наличии жалоб без острой необходимости из дома не выводить, — говорит исполнительный директор медицинского центра для детей «АпрельКа» Екатерина Демьянова.
     Правительством РФ стоматология признана пострадавшей отраслью, поэтому клиникам была предоставлена государственная субсидия в размере 1 МРОТ на сотрудника.
     — Мы постарались полностью выполнить обязательства перед коллективом, выплатили 2/3 зарплаты, но это было очень тяжело. В апреле появились меры поддержки, возможность взять беспроцентный кредит, но службы работали крайне неоперативно. Такое ощущение, что все раскачивались, вживались в новые условия. В конце месяца мы смогли наконец получить по 12 120 рублей на сотрудника, — говорит Хромова.

Стоматология «Центродент»

В стоматологию обращаются люди, больные ВИЧ, гепатитом, туберкулезом, в связи с этим предпринимаются меры повышенной безопасности

Евгений Ахметов

     Аналогичными мерами поддержки воспользовались не все клиники.
     — По ОКВЭД мы являемся пострадавшей отраслью, но в выплате субсидии нам отказали, мотивировав это тем, что у нас уволено больше 10% коллектива. А это только четыре сотрудника — гардеробщицы, в связи с завершением сезона. Мы также пытались получить беспроцентный кредит, обещанный президентом. Начали переговоры с банком. Оказалось, что кредит можно брать не на 6, как говорилось, а минимум на 12 месяцев. Досрочно гасить его нельзя. И при этом все зарплатные проекты я должен перевести в банк, выдающий кредит. От такого варианта мы тоже отказались, — рассказывает Евгений Ахметов.
     В настоящее время практически все участники стоматологического рынка фиксируют спад спроса. Много обращений пришлось на первые дни после открытия, когда пациенты стремились устранить накопившиеся проблемы. Далее предстоит долгий путь восстановления.
     По мнению Василия Кривошеева, значительного падения все-таки не случится, поскольку на фоне экономической нестабильности логичными являются инвестиции в здоровье. Невозможность выезда за рубеж тоже положительно сказывается на экономике некоторых отраслей. Стоматологию Кривошеев относит именно к такой сфере:
     — Как только малый и средний бизнес восстановится, увеличится и поток пациентов. Мы ожидаем некоторый спад только в эстетической стоматологии. В части восстановления функции жевания спрос должен сохраниться, так как от неё напрямую зависит качество жизни человека.
     При этом рост цен на услуги в отрасли практически неизбежен, полагает Мария Хромова:
     — Вырос курс доллара и евро. Не секрет, что в основном мы работаем на импортных материалах и оборудовании. Некоторые лечебные материалы стали закупать в России, дезинфектанты тоже неоправданно подорожали. Хотя бы сокращается время доставки.
     Помимо покупки дезинфицирующих средств и средств индивидуальной защиты, сотрудники клиник должны регулярно тестироваться на COVID-19, что не компенсируется государством.

Недвижимость

Елена Суппес и Екатерина Пономарёва

Произошло активное внедрение онлайн-программ для покупки жилья. Электронный формат позволяет отправить документы на государственную регистрацию права собственности без посещения МФЦ и Росреестра

     Первые недели карантина реализовали отложенный спрос на покупку жилья, и теперь эту машину купли-продажи недвижимости не остановить. Причин, как минимум, две: опасения второй волны пандемии и, как следствие, желание людей провести это время в максимально комфортных условиях. Вторая причина — нестабильный рынок валют, подталкивающий делать выгодные вложения. Пожалуй, именно идея инвестиций в недвижимое имущество делает кассу в сфере недвижимости. Сюда же, на чашу весов в пользу риелторских компаний и их клиентов, падает доля государственной поддержки: ключевая ставка ЦБ снижена до 5,5%, а ставка по ипотеке в России уменьшена, как никогда прежде, — до 6,5% годовых. Цель льготной ипотеки — поддержать спрос на покупку квартир в новостройках и стабилизировать финансовое состояние застройщиков, поэтому она распространяется на покупку строящегося и готового жилья. Одно но: льготная программа ипотечного кредитования под 6,5% не позволяет рефинансировать текущие ипотечные кредиты.
     Произошло активное внедрение онлайн-программ для покупки жилья. Электронный формат позволяет отправить документы на государственную регистрацию права собственности без посещения МФЦ и Росреестра, что экономит время. Сбербанк запустил сервис «ДомКлик», с его помощью можно найти квартиру, проверить документы, оформить ипотеку по сниженной ставке и решить все вопросы по сделке. По данным РБК¹⁶⁺, число онлайн-заявок на получение жилищных кредитов выросло на 20%.
     — В период карантина наша компания открыла возможность принимать онлайн-заявки по ипотеке, — отмечает коммерческий директор агентства недвижимости «Этажи» Елена Суппес. — Мы сотрудничаем более чем с пятнадцатью банками, имеем преференции. Рост заявок в ипотечном секторе связан с увеличением суммы выдачи: если в первом квартале этого года она составляла 1 550 тысяч рублей, то сегодня — 1 800 тысяч рублей.
     Активизировался и давний запрос населения на собственные дома. Риелторские компании отмечают увеличение спроса на загородную недвижимость. Глава агентства недвижимости «Авеню Риэлт» Марат Субхангулов в разговоре с Клопс¹⁶⁺ подчеркнул, что произошел всплеск покупки земельных участков среди жителей области на 30-40% по сравнению с прошлым годом.

арендодатели предположили отток постоянного клиента, в связи с этим уже в апреле многие квартиросъёмщики получили скидки

     — В начале года экономические аналитики прогнозировали снижение стоимости квадратного метра, и, вследствие ухода на пандемию, ожидалось затишье на рынке недвижимости, — комментирует генеральный директор агентства недвижимости «Этажи» Екатерина Пономарёва. — Но две недели затишья, как в известном выражении, были перед бурей. Показатели «Яндекс-метрики» говорили об активном проявлении интереса к покупке жилья: количество просмотров на нашем сайте увеличилось в три раза. Варианты недвижимости в Калининграде рассматривают жители Красноярска, Омска, Архангельска и таких северных городов, как Сургут и Норильск. Среди местного населения актуален переезд из центра города к его окраине и побережью Балтийского моря. Одно из предложений от компании «Этажи» — таунхаусы в Зеленоградске, конкурирующие по своей цене и площади с двух—, трехкомнатными квартирами в Калининграде. Уже на стадии строительства проект получает дивиденды. Пандемия совпала с сезоном спроса на загородную недвижимость. В топ продаж вошли небольшие дома с земельными участками совокупной ценой до двух миллионов рублей. И если по всей России начался рост стоимости одного квадратного метра на рынке вторичного жилья и новостроек, в нашем регионе эти темпы остаются замедленными, что делает Калининград привлекательным для инвестиций. Жилье в новостройке, купленное два-три месяца назад, сегодня выросло на 200–250 тысяч рублей.
     Что касается аренды жилья, арендодатели предположили отток постоянного клиента, в связи с этим уже в апреле многие квартиросъёмщики получили скидки. Но, по мнению аналитиков, стоимость аренды жилья будет увеличиваться на 5–10 процентов для тех, кто только делает свой выбор в пользу переезда в наш регион.
     — Аренда на побережье в этом сезоне будет популярна: границы закрыты, а Сочи и Крым уже достаточно заполнены, — высказала свое мнение в разговоре с Клопс гендиректор Союза профессиональных риелторов Татьяна Гилёва.
     — Несмотря на экономические трудности, россияне этим летом планируют отдых у моря. Калининград прекрасен и привлекателен для путешественников. Побывав в нашем регионе и оценив его богатую историю и современные условия жизни, туристы наверняка захотят проводить здесь больше времени. Задумаются о покупке жилья. Поэтому мы рассматриваем туристический сектор как один из способов увеличения клиентской базы, — дополняет Елена Суппес.

Ритейл

Илья Васильев

Мы изначально нашли свою нишу: в торговом центре «Запад 39» сконцентрировано более сотни торговых
и сервисных точек

     На вопрос «Как повлияла пандемия?» управляющий группой компаний «Запад 39» Илья Васильев отвечает, что, по сути, не изменилось ничего. Стоимость арендной платы в торговом центре «Запад 39» осталась прежней, количество арендаторов — плюс-минус то же, продуктовое направление на волне популярности, следовательно, трафик на высоком уровне. И лишь разбирая «продуктовую корзину» по полочкам, замечаешь наметившийся вектор, по направлению которого Илья Васильев ведёт бизнес, — максимальная польза для людей, как для покупателей, так и для предпринимателей.
     — Мы изначально нашли свою нишу: в «Запад 39» сконцентрировано более сотни торговых и сервисных точек, ориентированных на население со средним достатком. И если раньше «Запад 39» был промтоварным центром и продавал одежду, то задолго до карантина мы усилили продуктовый ритейл, что в ходе пандемии сработало в прибыль. Наш якорный арендатор — магазин низких цен «Светофор», в один ряд с ним встают «Экономыч», фирменный KDV, фермерские производители «Натурово», «Долгов Групп», мясные и рыбные павильоны. Молодые родители покупают товары первой необходимости в магазине «Папайя». Огромный выбор одежды и обуви для всей семьи в магазине «Семейная мода».
     Приемлемые цены с достойной подачей товара и услуг привлекают большую аудиторию. Дефицита не было, но не все могут позволить себе продуктовый минимум. Я поддержал инициативу Марианны Нармании и Ольги Левкевич, организовавших акцию «Добро без карантина». Сначала самостоятельно, а потом и с помощью спонсорских средств девушки закупали продуктовые наборы и развозили их нуждающимся.
     Я филантроп и готов помогать каждому. Речь не только о покупателях. В период карантина многие бизнесмены остались без крыши над головой. Всех, кто ко мне обратился, поддержал, выделил торговую площадь с разрешением не платить арендную плату в течение двух месяцев. Новичкам везёт! Постоянным арендаторам послаблений по оплате не было, как я уже объяснил, потому что трафик только увеличился.
     Идет реконструкция улицы Дачной, в скором времени она соединит Московский проспект с улицей Гагарина, что позволит создать благоприятные подъездные пути к торговому центру и увеличит доступность ЖК «Королевский квартал». Он задумывался как жилой дом с двухуровневыми апартаментами. Первый этаж выкупили предприниматели, открыли магазины и салоны красоты. Сейчас наметилась тенденция продажи апартаментов под офисы компаний — приобретают двухуровневые площади под коммерческую деятельность и сдачу в аренду. Таким образом, «Королевский квартал» обретает статус торгово-офисного и жилого комплекса. Мультизадачный и эстетически привлекательный.
     Как только снимут ограничения, возобновим массово-развлекательные мероприятия, ведь «Запад 39» — точка притяжения не только ради наполнения продуктовой корзины, но и для отдыха.
     Эпатаж хорош и для развлечения, и для развития бизнеса. Все хотят быть победителями в своём деле, но выживут лишь бизнес-панки, выходящие за рамки привычной, на год расписанной стратегии. Вы можете быть резкими в высказываниях, но дипломатичными и порядочными в ведении дел.

Рестораны

Дарья и Ольга Агеевы

Известные рестораторы в разговоре с РБК Калининград¹⁸⁺ заявляли, что 30% заведений могут закрыться из-за пандемии. Пока что изменения носят только положительный характер

     20 июня в Калининградской области открылись летние площадки кафе и ресторанов. Следующий этап — открытие внутренних помещений 12 июля, о чём предварительно сообщил губернатор в instagram. Одни рестораторы с нетерпением ждали этого события, другие особой разницы и не заметили. Разбираемся, кто и как справился с главной проблемой-2020.
     Пожалуй, один из самых ярких примеров «коронакризисных открытий» — проект Изакая бара от создателей «Соль» — @izakaya_by_salt. Им удалось не только запустить новый продукт в условиях пандемии, но и «отобрать» часть рынка у всех производителей суши и роллов в Калининграде, что свидетельствует о повышенном спросе калининградцев на качественные блюда не только в обычной жизни, но и в доставке. Подробное интервью с совладельцем Дмитрием Акуловым можно послушать в архиве выпусков «Реального сектора» на сайте радиостанции «Business FM Калининград»¹⁶⁺.
     Расширить ассортимент традиционных блюд доставки решили и сёстры Дарья и Ольга Агеевы, сконцентрировав внимание на популярном гавайском поке. Со слов Дарьи, пандемия подтолкнула к созданию проекта: «Запустились мы достаточно поздно — в начале июня, до этого я ещё дорабатывала на удалёнке в Дубае. Мысль появилась сразу же после того, как я вернулась. Обсуждать проект мы с Ольгой стали с начала карантина, но чисто физически не успевали, ведь нужно было продумать рецепты, проработать, рассчитать и так далее. Поэтому запустились под конец карантина, хотя на подготовку в итоге ушло не так много времени — всего две недели. Пока что у нас четыре вида поке, постепенно планируем добавлять новые рецепты. Пандемия принесла нам простоту: можно обойтись без помещения, с появлением Деливери клаба и Яндекс еды не нужно создавать свою площадку продаж. Заказы постепенно идут, растёт ежедневное количество, есть постоянные клиенты, что радует».
     Создатели кафе NOBA на перекрёстке улиц Галицкого и Театральной долго искали подходящую концепцию. В итоге, кажется, самоизоляция пошла на пользу и по прошествии пары месяцев калининградцам представили обновлённое название и меню. BRANCH and Bowl — в переводе с английского «филиал, департамент» и аббревиатура, полученная путём скрещивания BR = breakfast & CH = cheesecake^*, дающая гостю чёткое представление о меню: 16 видов завтраков/бранчей и пять видов чизкейков. Кроме того, будет три вида поке и шесть боулов от Виктора Доронина, разработавшего меню для Кофейни № 3.

Павел Питецкий

Анна Букина

     Известные рестораторы в разговоре с РБК Калининград¹⁸⁺заявляли, что 30% заведений могут закрыться из-за пандемии. Пока что изменения носят только положительный характер. Для примера возьмём многолетнюю столовку, расположенную в уютном уголке «Динамо». Шикарное место в самом центре города, ранее привлекавшее к себе выпивох со всех концов города уже с 11 утра, теперь принадлежит Анне Букиной, которая снесла старую пристройку, сделала ремонт. Теперь здесь небольшая кофейня «Площадка». По не совсем счастливой случайности, помещение забрали в аренду в марте, а в мае уже планировали открытие. Но у Вселенной свои планы, поэтому, проведя тотальный ремонт своими руками, нарисовав несколько картин и разработав небольшую линейку десертов, Анна открыла двери заведения для работы навынос в начале июня. Похожая история произошла с зеленоградской «Ура! Пицца», переехавшей с миниатюрного корнера у крутящегося памятника коту на окошке поближе к вокзалу — на Горького, 1. Ранее это место было востребовано для празднований свадеб, юбилеев, дней рождений для аудитории, схожей с той, что проводила свои будни в столовке у «Динамо», но с появлением на одной из самых проходных улиц Зеленоградска современной пиццерии улочка значительно изменила вид. Кстати, переезд был вынужденным решением: «Собственник помещения, где раньше располагалась „Ура! Пицца!“, отказалась предоставлять нам льготные условия аренды, поэтому в срочном порядке пришлось переехать. И надеемся, это к лучшему. Новое кафе удивит гостей обновлённым и расширенным меню, огромными панорамными окнами и нетривиальным дизайном», — рассказывал совладелец заведения Дмитрий Кухто в интервью «ТвойБро»¹⁶⁺.
     На этом развитие зеленоградской гастрономии не остановилось. Также в апреле владельцы нового ресторана в здании старинного телеграфа с одноимённым названием «Телеграф» заявили об открытии заведения в ближайшие месяцы. Довольно интересное обновление случилось и в кафе при отеле «Априори», расположенном на первой линии морского побережья. Кафе превратилось в гастробар благодаря Павлу Питецкому, десять лет работавшему в Санкт-Петербурге. На счету Павла работа шеф-поваром ресторана «Гастроли», гастробара «Компания» и су-шефом в ресторанах Graf-in и «Волга-Волга».
     Всё это время представители сферы продолжают совершать приключение на американских горках. Те, кто славился хорошей кухней, увеличили заказы, но с открытием летних площадок потеряли 70% прежней выручки.

* — Брекфаст и Чизкейк

Ангелина Анишина, Алиса Кокая, Евгения Иванкова, Софья Сараева
Фотографии Светланы Андрюхиной, из архива редакции, instagram героев

Инвестиции в образование всегда в плюсе

Директор Института экономики и менеджмента, научный руководитель Европейской бизнес-школы БФУ им. И. Канта Варвара Алтунина о потребительской экономике, критическом мышлении и новых возможностях системы образования

Преимущества обучения в Европейской бизнес-школе (EBSI):

Индивидуальный подход к студентам, занятия проходят в небольших группах. Изучение двух иностранных языков (английский, немецкий) в рамках четырёхлетней программы бакалавриата «Мировая экономика». У студентов есть возможность получить два диплома, пройти практику и стажировку за рубежом, получить помощь в трудоустройстве и запуске стартапа
Институт активно сотрудничает с Центром поддержки предпринимательства «Мой бизнес», Калининградской торгово-промышленной палатой (КТПП) и ведущими предпринимателями Калининграда
В качестве приглашённых лекторов выступают выдающиеся педагоги России и учёные с мировым именем, такие как Йоран Руус, Ричард Льюис
Познакомиться с мировой экономикой студенты могут благодаря зарубежным вузам-партнёрам в Дублине, Лондоне, Мюнхене и других городах. В Институте работает программа трёхстороннего обмена студентами (в рамках магистратуры Bridge). Ребята из Франции, Тайваня и России объединяются в межнациональные группы, учатся по три- шесть месяцев в каждом из партнёрских университетов
Влиться в языковую и экономическую среду Калининградской области иностранным и российским студентам помогают магистратуры Krauslab и Leadership Acceleration, среди преподавателей которой – Ирина Громова, учредитель Английской школы #1 Ирины Громовой
Включение Европейской бизнес-школы в состав БФУ им. И. Канта в 2011 году усилило её статус. Сегодня кафедра экономики менеджмента и EBSI – два основных подразделения Института

— Как отразилась ситуация с пандемией на системе образования в целом и вашем вузе в частности? Как был перестроен рабочий процесс?
— Подача документов абитуриентами, защита курсовых и выпускных квалификационных работ студентами в этом году проходит в онлайн-формате. Благодаря тому, что в университете давно работают электронные платформы удалённого обучения: LMS (Learning Management System) и БРС (балльно-рейтинговая система), университет оказался готов к такому режиму. В этих программах преподаватели выкладывали лекции, проводили соцопросы, принимали и оценивали отчёты студентов. Для консультаций повсеместно использовали Zoom. Балтийский федеральный университет был подключён к платформе для вебинаров Cisco WebEx, ещё одно нововведение — виртуальные комнаты, к которым могут подключиться зарубежные лекторы. Стоит отметить техническую поддержку IT^*-службы администрации БФУ и наших студентов-кураторов, которые выступили в качестве связующего звена между преподавателями и студентами на время дистанционного обучения. Чтобы протестировать новый формат защиты дипломов, мы провели предзащиту отчётов по практике в удалённом режиме. Это позволило довести до совершенства и дипломные работы, и саму систему связи.

— Вопрос трудоустройства выпускников вузов в этом году вызывает волнение. Какие меры предусмотрены?
— Сейчас по всей стране действует программа временного трудоустройства студентов, утверждённая Министерством образования и науки Российской Федерации. Ребята задействованы в вузовской системе. Также мы по традиции приглашаем в экзаменационные комиссии потенциальных работодателей. Несмотря на то, что многие предприниматели заняты спасением собственного бизнеса, связь с ними не потеряна. Мы видим с их стороны очень ответственный подход к партнёрским отношениям с нашим институтом. В качестве примера: в этом году Янтарный комбинат выразил желание пополнить предприятие молодыми кадрами, в числе которых наши студенты. Кроме того, продолжаем активно сотрудничать с Центром поддержки предпринимательства. Совместно разработали тренировочные треки, позволяющие во время обучения в Европейской бизнес-школе запустить стартап. Это даёт будущему выпускнику представление о ведении бизнеса, возможность работы в команде с чётким пониманием собственного предназначения и места на бизнес-арене после окончания вуза.

— Повлияет ли кризис на стоимость обучения?
— Университет всегда шёл навстречу студентам при возникновении сложностей с оплатой обучения. Если семья студента столкнулась с жизненными трудностями, руководство вуза рассматривает заявление о рассрочке платежа. В силу нынешней экономической ситуации стоимость обучения на будущий 2020-2021 учебный год будет заморожена. Прежде применялась корректировка стоимости с учётом уровня инфляции.

Институт исходит из того, что наши студенты становятся миссионерами успешных бизнес-моделей

— Как решили вопрос со стажировками за границей?
— Мы находимся в тесной связке с академическими парт-нёрами. Программа бакалавриата «Мировая экономика» предполагает семестровое обучение за границей. Некоторые студенты уехали в Мюнхен до начала пандемии. Зарубежный вуз переключился на онлайн-обучение с правом нахождения на территории Германии. Наши студенты приняли решение вернуться домой и получать знания дистанционно. Те, кто планировал осенью этого года выезд на стажировку в вузы Дублина, Мюнхена или других городов, получат возможность онлайн-обучения.

— Ваши студенты после личного знакомства с мировой экономикой хотят работать за границей? Что показывает практика?
— Институт исходит из того, что наши студенты становятся миссионерами успешных бизнес-моделей. Как правило, ребята едут перенять опыт и возвращаются с готовой к реализации идеей. Так было, например, после трёхстороннего обмена студентами по программе Bridge. Студенты межнациональной группы (Франция, Тайвань, Россия) побывали на предприятии Leroy Merlin во Франции, где их посетила идея стартапа по производству магнитных стеновых панелей. Для развития этого проекта ребята объединились со студентами отделения дизайна института градостроения и территориального развития БФУ. И если в январе мы говорили об этом как о некоем плане, то сейчас магнитные панели можно видеть в нашем вузе и в различных организациях города. Симбиоз между студентами и преподавателями внутри БФУ им. И. Канта и за его пределами приветствуется.

— С какими вузами страны налажены связи?
— Мы плотно взаимодействуем по программе финансовой грамотности с МГУ им. М.В. Ломоносова. Повышаем финансовую грамотность студентов и бизнесменов в рамках предпринимательского модуля. Также сотрудничаем с НИУ «Высшая школа экономики» — выступаем региональной площадкой проведения всероссийского кейс-чемпионата школьников, генеральные партнёры которого в 2020 году — Минэкономразвития РФ и крупнейшая международная консалтинговая компания McKinsey&Company. Преподаватели ВШЭ также приезжают читать лекции и проводить мастер-классы для студентов института. Cуществуют определённые наработки с Казанским федеральным университетом, поддерживающим англоязычную программу обучения мировой экономике. Обеим сторонам интересен обмен опытом и знаниями.

— Как вы оцениваете показатели финансовой грамотности калининградцев?
— На РБК¹⁶⁺ недавно вышла публикация, в которой сообщается, что Калининград занимает второе место по уровню финансовой грамотности в России. Мы, в свою очередь, в этом учебном году проводили среди всех студентов БФУ аналогичный квест и получили высокий показатель финансовой грамотности. Молодое поколение понимает, как грамотно распределить бюджет, накопить на мечту, во что инвестировать, как не попасть в руки мошенников, — сегодня это точка боли среди населения.

— Нынешний мировой кризис — наглядный пример для студентов. Проводили с ними «разбор полётов» сложившейся экономической ситуации?
— Уже известно: часть студентов выберет данную тему для рассмотрения и анализа в своих выпускных квалификационных работах. Исходя из того, что кризис как иероглиф имеет два прочтения — одни корпорации всё теряют, другие пользуются возможностью получить прибыль — мы со студентами на конкретных примерах разбираем, как в кризис можно извлечь пользу для экономики. Приглашённый нами австралийский профессор Йоран Руус читает курс лекций для преподавателей вуза и действующих предпринимателей на тему «Технологическое предпринимательство» с учётом изменений в мировой экономике.

     — Ваш совет стартаперам и опытным предпринимателям: каким должен быть бизнес и бизнесмен?
     — Каждый стартапер — энтузиаст своего дела. В любой профессии ты достигаешь успеха, если в первую очередь идёшь на работу не за деньгами и карьерой, а по велению души и сердца. Чем сильнее погружаешься в процесс, тем более компетентным и квалифицированным специалистом становишься. А руководитель бизнеса — тот, кто горит своим делом, ведёт за собой команду и отвечает за неё. И на примере нашего вуза, как я уже говорила, этот трек отрабатывается.
     Предприниматели — самодостаточные и разносторонние люди. Бизнес работает не только по законам экономики, к ним присоединяются знания нейронаук, политики, социологии, компьютерного программирования и другие, внедряемые в образовательный процесс. В комплексе мы получаем картину потребительской экономики, которая сегодня доминирует и диктует новые формы подачи знаний.
     С Центром поддержки предпринимательства мы планируем в следующем учебном году в магистратуре открывать трек «Креативная индустрия» под руководством Валерии Корнеевой. Это проектное обучение рассчитано на два года и даёт возможность развить таланты предпринимателя. Институт экономики помогает ребятам мыслить системно. Именно системный анализ позволяет стать больше, чем бухгалтерами, если говорить о востребованности и профпригодности. Также в следующем году Йоран Руус будет читать модуль «Интеллектуальный капитал», ведь инвестиции в знания всегда остаются в плюсе. Это то, что принесёт дивиденды. Поскольку сейчас большой поток информации, получаемой по одному щелчку, нужно уметь её фильтровать по критерию достоверности. В этом важны навыки критического мышления, их необходимо развивать со школьной скамьи, поэтому в систему образования внедряют проектные работы. Есть большая вероятность, что в скором времени многие профессии, основанные на алгоритмах действий, освоят роботы. Но человек сможет победить машину, если будет мыслить нестандартно, креативно, не алгоритмически. Перед человечеством стоит вызов, и мы его принимаем. Но нужно понимать, что кроме набившего оскомину термина soft-skills^**, требуется фундаментальная основа и подготовка — hard-skills^*** — в той или иной профессии, где применяется креативное мышление.

* — Информационные технологии, ** — Гибкие навыки, *** — фундаментальные навыки

Ангелина Анишина
Фотографии Светланы Андрюхиной
Стиль, постановка съёмки: Ангелина Анишина
Макияж, укладка: INGLOT Pro Studio

40 часов по воздуху через Атлантику

34-летний Максим Чубарев построил с нуля аэродром в Гурьевском районе и лично пригнал самолёт из США в центр скайдайвинга «Аэроленд»

— С чего началось твоё увлечение скайдайвингом?
— Я начал заниматься парашютным спортом в 2001 году, когда учился в 11-м классе. Первый прыжок был в местном аэроклубе на десантном круглом парашюте. Мне так понравилось, что в тот день я прыгнул и во второй раз. После было ещё несколько прыжков с друзьями, но дальше эффект новизны прошёл, атмосфера советского аэроклуба со всеми вытекающими меня не увлекла. Позже на просторах интернета увидел видеоролики скайдайверов по всему миру. Всё выглядело совершенно иначе: современные парашюты, прыжки с большой высоты, люди парили как птицы над самыми живописными местами в мире, строили фигуры в свободном падении. И я почувствовал, что хочу быть к этому причастен. Тренироваться в Калининграде на тот момент было негде — прыжки максимум с 2 000 метров, устаревшее оборудование. Начал изучать, где могу заняться скайдайвингом, и нашёл аэроклуб в Литве. Там совершил свои первые сто прыжков. Дальше были поездки на лучшие дропзоны мира, знакомства с топовыми спорт-сменами, тренировки и сборы в самых разных уголках планеты (США, Испания, Дубай, Таиланд, Кения и другие страны). Сегодня у меня 3 700 прыжков. С 2015 года участвую в Российских национальных рекордах, в 2018 году был приглашён на мировой рекорд в Чикаго. Мы строили фигуру из 200 человек вниз головой в свободном падении на скорости 300 км/ч, выпрыгивая из девяти самолётов. Эти эмоции не забыть.

Первый прыжок был в местном аэроклубе на десантном круглом парашюте. Мне так понравилось, что в тот день я прыгнул и во второй раз

     — Быть спортсменом — одно дело. Открыть собственный аэроклуб — совсем другое. Как? Зачем?
     — Впервые идея возникла в 2012 году. Наши соседи, Литва и Польша, давно имели современные парашютные центры, не говоря уже про Москву и другие большие города России. Меня мучил вопрос, почему этого нет у нас. Ждать чуда бессмысленно, я начал вынашивать план. Тогда я был очень далёк от авиации, понятия не имел, какие существуют законы, какие необходимы документы. Решил обратиться к профессионалам и объединился с ДОСААФ на базе аэродрома Девау. Было вложено много сил и ресурсов: закуплено современное оборудование, обучен инструкторский состав, почти целый летний сезон мы работали. Но, как часто бывает в любом партнёрстве, взгляды по ключевым вопросам разошлись, и я вернулся к первоначальному плану строительства собственной площадки, позволяющей реализовать лучший мировой опыт.
     В 2014 году удалось найти и приобрести подходящий земельный участок недалеко от Калининграда, в посёлке Подгорное. Дальше начался долгий процесс согласований, подготовки и оформления документов, получение статуса посадочной площадки в Росавиации, формирование команды. Пришлось стать профессионалами не только в прыжках с парашютом, но и в авиации. В какой-то момент я понял, что для этого нужно самому стать лётчиком. Уже 2,5 года у меня есть лицензия пилота, которую получал в Испании.

— Покупка земли, нескольких самолётов, строительство аэродрома — хобби не из дешёвых. Во сколько оцениваются инвестиции на текущий момент?
— Общий объём инвестиций по проекту составил уже около 50 миллионов рублей. Деньги потрачены на покупку земли, обустройство травяной взлётно-посадочной полосы (1200 на 60 метров), постройку авиационного ангара с офисными, бытовыми помещениями и учебными классами. Приобретены три воздушных судна — Ан-2, Cessna-T206H, Piper PA-38, а также современное парашютное оборудование. Немалая доля средств ушла на обучение и повышение квалификации персонала. К сожалению, не все из них дождались запуска проекта. Не поверили, что доделаю. Сейчас, возможно, жалеют.

— Как заработать на всё это? Брал кредиты?
— Пока что справлялись своими силами. Скажу честно: было непросто, пришлось во многом себе отказывать ради мечты. Я занимаюсь бизнесом с 2008 года. Тогда мы с партнёром основали группу компаний «Базис-Бетон» и строительную компанию «Основа». Производим бетон, железобетонные изделия, занимаемся строительными работами, перевозкой тяжёлых грузов, погружением свай, перевалкой и продажей цемента.

— Вернёмся к самолётам. Один из них ты лично доставлял из США, расскажи об этом.
— «Аэроленду» был нужен самолёт, с которого можно осуществлять парашютные прыжки с высоты 4 000 метров. При этом он не должен был быть большим из-за сложности с заполняемостью. Выбор пал на Cessna T206H — это многоцелевой самолёт, подходящий как для прыжков, так и для обзорных экскурсий. Вариант нашелся в Америке, во Флориде. Там очень развита малая авиация, а вторичный рынок самый большой в мире. Но покупка — это полдела, дальше встал вопрос доставки в Калининград. Можно было снять крылья и погрузить в морской контейнер или лететь своим ходом. Трансатлантический перелёт на однодвигательном самолёте — опасный вызов и для самолёта, и для пилота, но я не мог его не принять и отказать себе в таком приключении. Последовали два месяца серьёзной подготовки, включающей детальную проработку маршрута, изу-чение погоды, оснащение самолёта средствами спасения, подбор экипировки и отработку действий на случай аварийной посадки в океан. Сам перелёт занял 40 часов, 18 из них — над Атлантическим океаном. Посадки были в Канаде, Гренландии, Исландии, Шотландии, Германии и Польше. Маршрут очень интересный, по пути удалось пролететь на высоте 30 метров над полосой NASA на мысе Канаверал и нарезать пару кругов над статуей Свободы в Нью-Йорке. Но больше всего впечатлили фьорды и ледники Гренландии, красоту эти

     — Что дальше?
     — Сегодня в мире почти 90 процентов летательных аппаратов эксплуатируется именно в малой авиации, она рассматривается как одна из наиболее перспективных авиационных отраслей. В России в целом, и в Калининграде в частности, — большой потенциал для развития и роста в этой отрасли. Всё больше людей начинает интересоваться полётами и понимает, что иметь собственный самолёт — не увлечение для миллионеров. Путешествие в Европу на небольшом самолёте для пяти-шести человек сопоставимо по затратам с путешествием на автомобиле. Например, полёт из Калининграда до Берлина обойдётся в 25-30 тысяч рублей на шестерых, лететь порядка 2,5 часов. Согласись, это намного интереснее и быстрее автомобильного путешествия. Да и совершенно другой уровень впечатлений и комфорта.
     Такое направление, как авиационный туризм, будет набирать обороты. По данным ассоциации MAK General Aviation Services, в 2019 году в Россию прилетело более 100 лёгких иностранных воздушных судов. Наш регион, как ни один другой, по своему географическому положению подходит в качестве хаба «частной и деловой авиации» и может стать транзитным пунктом как для российских авиаторов, летящих в Европу, так и для иностранцев, намеренных прилететь в Россию. Уверен, что если мы создадим необходимую инфраструктуру, регион получит дополнительный поток туристов. В этой связи дальнейшим вектором развития площадки может стать обустройство мест стоянки, хранения, заправки и обслуживания самолётов малой авиации. Также будет необходима бетонная взлётно-посадочная полоса. Она позволит нам круглый год принимать все типы воздушных судов малой авиации. В этот раз мы надеемся, что проект будет оценён как туристически привлекательный, и нам удастся заручиться финансовой поддержкой правительства Калининградской области. Тогда мы сможем воплотить наш план уже к лету 2021 года.

Всё большое начинается с малого, в процессе входишь во вкус, ставишь себе амбициозные задачи. В итоге, когда реализуем задуманное, должен получиться по-настоящему уникальный продукт

— Планы наполеоновские, но разве можно из этого сделать бизнес?
— Скажем так, это точно не то направление, где быстро зарабатывают. Но в перспективе, при правильном подходе и загрузке, это может быть интересным. Мной движет страстное желание поделиться опытом и дать калининградцам качественную площадку, где они смогут безопасно совершить свой первый прыжок с парашютом на современном оборудовании, полетать на самолёте и увидеть нашу область с высоты птичьего полёта, спортсменам-парашютистам — предоставить условия для тренировок. Когда я вижу, что всё это работает и слышу слова благодарности, — это лучшая награда за труд. Но на этом останавливаться нельзя. Всё большое начинается с малого, в процессе входишь во вкус, ставишь себе амбициозные задачи. В итоге, когда реализуем задуманное, должен получиться по-настоящему уникальный продукт.

— В чём его уникальность?
— То, что мы хотим сделать, не будет иметь аналогов. По крайней мере, я такого не видел. Обычно похожие площадки имеют узкую специализацию. Мы же планируем сделать комплекс, объединяющий парашютные прыжки, авиатуризм, авиационный учебный центр, гостиничный комплекс, рекреационную зону, активный отдых для всей семьи на открытом воздухе, площадку для проведения авиационных и иных фестивалей. При этом в достаточной близости к городу. Мы стремимся к тому, чтобы «Аэроленд» стал новой яркой точкой на карте Калининградской области.

— А будет ли на такой центр спрос?
— Уверен, что любой по-настоящему качественный продукт или услуга найдёт своего клиента. Сейчас повсеместно в мире меняются привычки людей. Всё больше из них уходят от чрезмерного потребления и предпочитают тратить деньги на эмоции и впечатления, ведь это то, что по-настоящему наполняет нашу жизнь и делает её ярче. Конечно, продвижение нового продукта всегда непросто и требует времени. Но я не тороплюсь, это дело всей жизни.

Алиса Кокая
Фотографии Александра Матвеева

Врачебный приём онлайн: возможности и страхи

Эксперты Global Market Insights прогнозируют, что к 2026 году объём рынка телемедицины в мире составит $175,5 — это почти втрое больше, чем в 2019 году. Рассказываем, что сдерживает развитие индустрии в России

     Для российской медицины и фармацевтического рынка 2020 год должен был стать, по меньшей мере, прорывом. В марте Госдума разрешила онлайн-продажу лекарств, в том числе рецептурных (в условиях чрезвычайной ситуации), на что моментально среагировал бизнес. «Уже через день [после принятия закона] „Яндекс.Такси“ объявил о планах запустить дистанционную продажу лекарств и их доставку курьерами и водителями. Среди участников проекта — аптечные сети „36.6“, ACHA и „Невис“, а также производители Alium и „Полисорб“. В тот же день о планах на доставку заявили агрегатор товаров из аптечных сетей „Все аптеки“ (проект Mail.ru Group) и сервис доставки готовой еды и продуктов Delivery Club», — пишет журнал РБК¹⁶⁺. Также на март пришёлся пик продаж лекарственных препаратов. Объём продаж в денежном выражении вырос на 46%, в то время как в марте 2019 года эта категория демонстрировала падение на уровне 5%, следует из исследований DSM Group (стоит оговориться о начале пандемии коронавируса в России, с которым может быть связан рост продаж в этом месяце. — Ред.). Ещё один фактор, позволяющий говорить о прорыве, — проникновение цифровых технологий в отрасль, которую принято считать одной из самых консервативных, стало ещё очевиднее.
     Уже в 2017 году (за год до принятия закона о телемедицине) онлайн-сервисы стали поддерживать крупный бизнес и банки. Forbes¹⁶⁺ сообщал, что «Яндекс» инвестировал в «Doc+», ВТБ и Сбербанк — в «Педиатр 24/7» и «DocDoc» соответственно, и много писал о цифровом буме в российской медицине. Тогда же в материалах издания выходили прогнозы, что «идея телемедицины материализуется», а количество пользователей телемедицинских услуг в России к 2020 году превысит 7 миллионов человек (расчёты Фонда развития интернет-инициатив (ФРИИ)). Прогнозы сбылись частично — после принятия 1 января 2018 года соответствующего закона количество медицинских онлайн-сервисов, как и объём инвестиций в них, стало расти в геометрической прогрессии. По оценкам Global Market Insights, в 2019 году объём рынка телемедицины в России составлял 1-2 миллиарда рублей, к концу 2020 года этот показатель может вырасти до 20-100 миллиардов. VEB Ventures (структура ВЭБ.РФ; вложили в мае 1 миллиард рублей в развитие клиник и телемедицинской платформы компании «Доктор рядом Холдинг». — Ред.) оценивают объём рынка телемедицинских консультаций по итогам 2019 года в 1,5 миллиарда рублей и прогнозируют рост до 96 миллиардов до конца 2025 года. Согласно исследованию «Индекс здоровья будущего», дистанционно проконсультироваться с врачом сегодня хотели бы 82% россиян.
     О росте интереса к телемедицине во время режима самоизоляции РИА Новости16+ рассказали крупные поставщики телемедицинских услуг. Платформа «Доктор рядом» зафиксировала в марте более чем двукратный рост числа консультаций по отношению к февралю, спрос на консультации в «Яндекс.Здоровье» вырос на 40%. По словам представителя «Яндекс» Ольги Рудаковой, в компании ожидают дальнейший рост рынка.
     Казалось бы, все эти факторы дают возможность называть телемедицину одним из главных трендов в здравоохранении (а заодно и в IT-секторе). Но не всё так однозначно, отмечают в компаниях, уже работающих с телемедом.

Как это устроено
     Телемедициной можно считать каждую коммуникацию между пациентом и врачом, предполагающую удалённый доступ к услугам здравоохранения, будь то получение результатов анализов или быстрая консультация. Ещё одно направление телемедицины — взаимодействие между врачами, от обмена данными до проведения консилиумов и конференций. Поскольку средствами проведения телемедицинских консультаций могут быть не только носимые гаджеты, собирающие данные о температуре, давлении, пульсе и двигательной активности их владельца, VR-технологии и другие технические решения, но и самый обычный телефон, считается, что телемедицина существует с середины прошлого века. Впервые двустороннюю видеотрансляцию для консультации формата «врач-врач» использовали неврологи из США ещё в 1959 году, пишет Forbes.
     — Уже тогда пациенты звонили своему лечащему врачу. Сильное влияние на телемед оказало освоение космоса: из-за того, что врача нельзя было взять на космический корабль, космонавты получали медицинские консультации удалённо. Массово пользоваться телемедициной стало возможным с развитием интернета, тогда же кроме сервисов для видеосвязи появились специализированные мобильные приложения, агрегаторы телемедицинских услуг и другие проекты, — говорит Святослав Мирошник, директор сервисной компании Balt Assistance Ltd.
     Balt Assistance больше 20 лет работает на рынке тревел ассистанса, в перечень её услуг входят правовой, морской и технический ассистанс, суброгация, организация экспертных и сюрвейерских услуг, консьерж-сервис. В 2018 году компания инвестировала в создание направления телемедицины — собственник видел перспективы в этом направлении.
     — Сложностей с поиском поставщиков телемедицинских услуг не было, мы быстро заключили договоры с агрегаторами и локальными компаниями. Гораздо сложнее было найти тех, кто готов платить за услуги, — рассказывает Мирошник. — Спрос начал стремительно расти в начале этого года. В большинстве стран, затронутых пандемией, ограничен доступ к медицинским услугам. В таких условиях телемедицина становится фактически единственным способом в сжатые сроки получить помощь.
     Сотрудники Balt Assistance рекомендуют телемед не всем клиентам. В перечне ситуаций, допускающих общение с врачом онлайн, — лёгкие заболевания, не требующие получения помощи в стационарных условиях, пребывание в отдалённом от клиники месте, желание пациента. Восьми из десяти клиентов Balt Assistance онлайн-консультации достаточно, чтобы разобраться с проблемой. В компании связывают высокий процент положительных отзывов с наличием предварительного «фильтра» в лице сервисной компании:
     — Мы организуем помощь во всём мире и часто привлекаем провайдеров, которые могут назначать лечение, — у клиентов, получающих такие услуги, уровень удовлетворения всегда выше. Начинается летний сезон, наши граждане поедут в Краснодар и Сочи, соответственно, мы сможем более внимательно проанализировать работу с российскими провайдерами. Сегодня рекомендуем телемедицинскую консультацию трём-четырём обратившимся из ста. Мы находимся на том этапе, когда, с одной стороны, получаем запрос на подобные услуги от партнёров (страховых компаний) и видим интерес клиентов, с другой — до конца не понимаем, хороший ли это инструмент. Пока этот рынок находится в начале пути, требуется время, чтобы сделать выводы о его эффективности.
     Когда экономика стабилизируется, спрос на телемедицинские услуги в любом случае будет выше, чем прежде, полагает Мирошник.
     Ещё одна компания, которая в 2018 году сделала ставку на развитие телемеда, — МТС. Для одного из крупнейших игроков телекоммуникационного рынка направление цифрового здравоохранения является одним из приоритетных, говорит директор калининградского филиала компании Анна Хлевтова. У МТС есть собственная лаборатория по digital health^*, специалисты изучают новые технологии в этой области и совершенствуют собственные. В частности, два года назад вместе с сетью клиник «Медси» (в 2019 году с выручкой 17,75 миллиарда рублей возглавила рейтинг «20 крупнейших частных клиник России» журнала Forbes. — Ред.) МТС разработали приложение SmartMed¹⁶⁺ для онлайн-консультаций с врачами по видео, телефону или в чате.
     — Сервис сочетает телемедицину, возможность записаться на очный приём в «Медси» и безопасно хранить медицинскую историю пациента. Круглосуточно доступны дежурные педиатр и терапевт, плановый приём ведут врачи более 15 специальностей, в том числе кардиологи, онкологи, пульмонологи, — рассказывает Хлевтова.
     С начала года сервис показал рост в 13%, информацию о количестве пользователей в МТС не разглашают. В апреле и мае консультации с дежурными врачами в SmartMed были бесплатными.
     — Развитие было поступательным: сначала интерес к SmartMed вырос в Москве, затем в регионах. Из-за санитарно-эпидемиологических ограничений во многих городах в апреле и мае не было другой возможности получить медицинскую помощь, кроме как онлайн. Самыми популярными направлениями остаются расшифровка анализов и получение второго врачебного мнения, наблюдали эту тенденцию ещё до карантина. Второе мнение помогает побороть эмоции и сделать разумный выбор, например, когда врачи рекомендуют остаться в стационаре, а пациент хочет проходить лечение дома. Есть примеры, когда состояние пациента ухудшилось после похода в клинику, но он стеснялся обратиться во второй раз — во время дистанционной консультации специалист «Медси» изучил анамнез, подтвердил, что ситуация серьёзная и рекомендовал вызывать скорую помощь. Это позволило не потерять драгоценное в таких случаях время, — говорит Хлевтова.
     Основатель сервиса по работе с пользовательским контентом для ритейла Frisbuy Дмитрий Зинько с прошлого года работает над новым проектом — облачным мобильным приложением для медучреждений Iclincapp. Функционал приложения призван улучшить коммуникацию клиники с пациентами (а заодно увеличить её доходность), в нём есть электронная регистратура, push/email/sms рассылки, информация о врачах и услугах, система лояльности.
     — Мы долго изучали рынок, где есть свободная ниша. Остановились на частной медицине: в последние годы этот сегмент стабильно растёт, конкуренция небольшая. Находимся на этапе стартапа, ведём переговоры с клиниками из Москвы, Подмосковья, Петербурга, Краснодарского края, Калининграда. Задача — подключить к системе первых клиентов. У нас уже есть договорённости, но из-за пандемии подключение может перенестись на осень — клиники ждут, когда восстановится рынок. Создавая сервис, руководствовались гипотезой, что клиники плохо взаимодействуют с клиентами. Наши технологии могут сделать коммуникацию проще и быстрее, — рассказывает автор проекта. — Телемедицина — один из элементов сервиса, но пока не главный. Это несложная технология, главное — грамотно интегрировать её с CMS, МИС и другими медицинскими системами. Думаю, массового использования телемедицинских сервисов стоит ждать через пару лет — когда законодательство приведут в порядок.

* — Цифровое здравоохранение

Российское законодательство предусматривает использование телемедицины только для проведения первичных консультаций по вопросам профилактики, диагностики и мониторинга состояния здоровья пациента

Без диагноза
     Компании, работающие с телемедом, сходятся во мнении: несмотря на то, что закон о телемедицине был одним из драйверов её развития в России, сегодня именно он становится камнем преткновения как в вопросах доверия к индустрии, так и её перспектив.
     — Использование телемедицины серьёзно ограничено. Во время онлайн-консультации врач не может ставить диагноз, выписывать медикаменты и давать конкретные указания по лечению. Пациент получает медицинский рапорт, который выглядит примерно следующим образом: «Согласно заявленным симптомам при аналогичных ситуациях это может быть такая-то группа заболеваний, которая обычно лечится такой-то группой медикаментов». А снизу приписка: «Рекомендуем обратиться к врачу за дополнительной консультацией». После такой консультации пациент идёт в аптеку и покупает лекарства, которые, в свою очередь, ему посоветует фармацевт, — объясняет Святослав Мирошник.
     Российское законодательство предусматривает использование телемедицины только для проведения первичных консультаций по вопросам профилактики, диагностики и мониторинга состояния здоровья пациента и принятия решения о необходимости очного приёма. Применять телемедицинские технологии в полном объёме можно только после первичного очного приема врача.
     — В США и Европе врач может поставить диагноз и выписать лекарства онлайн. В Америке во многих аптеках есть кабинки телемедицины — клиент на месте получает консультацию врача, необходимые рецепт и медикаменты. С прошлого года электронные рецепты разрешены в Польше — после телемедицинской консультации врач отправляет рецепт на имейл или в удобную аптеку, откуда, предъявив документы, пациент может забрать препараты, — говорит Мирошник. — Не думаю, что разрешение продавать лекарства онлайн повлияет на закон о телемедицине. К сожалению, правовой институт не успевает за скоростью развития цифровых технологий. Суперпозитивных ожиданий нет ещё и потому, что и у властей, и у крупного бизнеса остаётся скептицизм. Принято считать, что это шарлатанство, и вреда от телемеда больше, чем пользы.
     По данным РИА Новости, в мае ФРИИ обратился к главе правительства России Михаилу Мишустину с просьбой ускорить принятие поправок в закон о телемедицине, разрешающих ставить диагноз и назначать лечение в рамках онлайн-консультаций. О необходимости подобных мер в разговоре с изданием говорили представители «Доктор рядом» и Ondoc. Кроме сложностей с регуляторикой, развитие телемеда тормозит низкая цифровая грамотность старшего поколения.
     Ещё один сдерживающий фактор — угроза утечки данных.
     — Медицинская информация защищается законом, получить её и передать страховой компании можно только с письменного согласия клиента. Вместо того чтобы за пять минут скачать приложение, зарегистрироваться и получить консультацию, клиенту приходится подписывать массу документов. Защита данных и медицинской тайны — глобальная тенденция, их безопасностью обеспокоены во всём мире. Для небольших клиник, которые хотели бы внедрить телемед, расходы на создание надёжной системы хранения данных могут стать непреодолимым барьером, — считает Мирошник.
     В некоторых телемедицинских сервисах не предусмотрена аудио- или видеозапись консультации — это обходится значительно дешевле. Обратная сторона в том, что снижается эффективность услуг. Если история обращений, ранее полученные рекомендации и другая информация о пациенте нигде не хранится, сервис не может работать «вдолгую». Подобную модель выбирают агрегаторы телемедицинских услуг, где можно получить разовую консультацию.

А доктор настоящий?
     — Большее доверие вызывают клиники, развивающие собственную телемедицинскую платформу. У них есть лицензия, услуги предоставляют те же врачи, что принимают офлайн. Клиника может прикреплять их к определённому пациенту, более профессионально оказывать помощь. Такие агрегаторы, как «Яндекс.Здоровье» и «Онлайн доктор», заключают договоры с множеством врачей из самых разных клиник. Их цель — оказать как можно больше услуг, — считает Мирошник.
     Во время карантина частные клиники «АРС Медика» и «Геном-Калининград» предложили своим пациентам дистанционные консультации. «АРС Медика» предоставляла только повторную консультацию, «Геном-Калининград» — в том числе первичную. Во время неё врачи могли изучить данные предварительных исследований и дать рекомендации о дальнейших действиях, включая подготовку документов. Останутся ли эти сервисы примером антикризисных мер или получат развитие после снятия санитарно-эпидемиологических ограничений, пока не ясно. Главный врач сети «Медэксперт» Павел Колобухов говорит, что предпринимал попытку внедрить телемед, но рассказать, почему это не получилось, отказался. Руководители клиник «Новамед» и «Эдкар» не нашли возможности обсудить перспективы развития телемедицины в Калининградской области.
     Дмитрий Зинько полагает, что рынок ещё не готов к внедрению цифровых технологий, включая телемед:
     — По данным Минздрава, в России зарегистрировано около 50 тысяч медицинских учреждений. Общий уровень проникновения мобильных технологий низкий, приложения есть только у 2-3 процентов клиник. Мы предлагаем Iclincapp клиникам с оборотом от 2 миллионов рублей, где работает не меньше 20 врачей, под этот критерий подпадают 7 тысяч компаний в России и порядка десяти в Калининграде. Многие из них ещё не понимают, какие возможности получат, нужны кейсы. Что касается дороговизны, в среднем разработка приложения стоит 3-5 миллионов рублей — большинство клиник не готовы их тратить. При разработке собственного приложения вероятность провала всегда выше нуля, если что-то пойдёт не так, доработка потребует дополнительных инвестиций. Мы пошли другим путём: Iclincapp работает по подписной модели, плата зависит от набора сервисов.

***
Если вопросы с регуляторными ограничениями, дороговизной самостоятельного внедрения и другими сдерживающими факторами не будут решены, интерес к телемедицине пойдёт на спад, так и не достигнув пика. Возможные сценарии развития телемеда в таком случае лежат в области ранней диагностики и профилактики, онлайн-мониторинга, «второго мнения» (например, зарубежных врачей), подготовки к очному приёму. Озвученные в марте намерения бизнеса относительно продаж лекарств онлайн пока не получили развития. Выручка аптечных сетей из-за коронавируса сократилась на 30% — об этом в начале июня газете «Ведомости»¹⁶⁺ сообщил председатель координационного совета ассоциации аптечных сетей (РААС) Евгений Нифантьев. Участники ассоциации просят пересмотра условий аренды, подготовленную РААС декларацию подписали руководители 19 аптечных сетей, среди них «Ригла», «Неофарм», «Эркафарм», «Аптеки вита» и другие. Вероятно, к разговору о цифровизации стоит вернуться, когда рынок восстановится.

Софья Сараева

Мы сильнее вируса

Историк, философ и автор бестселлеров «Sapiens: Краткая история человечества»¹⁶⁺, «Homo Deus: Краткая история завтрашнего дня»¹⁶⁺ и «21 урок для XXI века»¹⁶⁺ Юваль Ной Харари ответил на вопросы журналиста и телеведущего Владимира Познера во время онлайн-форума «Синергия»¹⁶⁺. Любовь Антонова записала текст интервью

Ведущий: Тема вашего доклада — «Как изменится человечество после этой пандемии?» Сможем ли мы вернуться к нормальной жизни, господин Харари, ваш ответ?

     Харари: Я действительно хотел бы воспользоваться возможностью, чтобы высказать несколько соображений о том, каким станет мир после коронавируса. И самый важный месседж: ничего не продетерминировано, ничто ещё не определено, мы не знаем, что произойдёт с нами через несколько лет, будущее не написано. Всё зависит от тех выборов, которые мы делаем сегодня, они будут определять наше будущее на последующие пять-десять-двадцать лет. И мы можем таким образом создать новый мир. Во-первых, сделав выбор между конкуренцией и сотрудничеством. Другой выбор — выбор между тоталитаризмом и демократией.
     Хотел бы высказать пару соображений о первом выборе — между конкуренцией и сотрудничеством. Страны могут выбрать, как реагировать на соответствующий кризис. Либо конкурировать друг с другом — за медицинские ресурсы, например, или обвинять друг друга [в поиске ответственного] за начало эпидемии, за то, что кто-то скрыл информацию, возможно, осознанно скрыл, либо осознанно распространял ложь. Погружаясь в теории заговора, очень сложно будет иметь дело с кризисом, сложившимся в данный момент. Но каким будет мир в таком случае? Он будет более бедным, более агрессивным.
     С другой стороны, страны могут выбрать путь сотрудничества — делиться данными, информацией, сотрудничать в разработке вакцины и лекарств, планировать экономику [в условиях] кризиса. Тогда нам станет проще. Тогда мир после коронавируса будет более благополучным, более процветающим, более объединённым. Вот такие у нас выборы!
     Главное достоинство, главный плюс, который имеет человечество, — мы всегда можем сотрудничать. Вирус в Китае не может дать совет вирусу в Штатах, как распространяться на людей. Но врач в Китае может дать советы врачу в Штатах, как лечить людей. Может быть, в Италии, Бразилии или России такое решение поможет спасти жизни. И когда правительства Бразилии, России, любой другой страны рассматривают новые возможности локдауна, нового карантина, мы должны иметь это в виду, — мы сильнее вируса.
     Некоторые люди считают, что лучший способ защититься не только от этой эпидемии, но и от любой другой эпидемии — закрыть границы, ограничить наши контакты и превратить каждую отдельно взятую страну в некое подобие изолированной крепости. В таком случае мир после коронавируса превратится в набор изолированных крепостей, но хорошее ли это решение? Будет ли это иметь позитивные последствия? Как историк, я должен сказать, что изоляция всегда является контрпродуктивной. Ведь эпидемия — это результат современной эры глобализации. В истории были и худшие эпидемии, намного худшие, [они случались] до глобализации, до существования самолётов, поездов и так далее. Всего лишь за несколько лет чума убила половину жителей Европы, гораздо больше, чем население Азии на тот исторический момент. И мы должны понимать, что изоляция не защитит нас от эпидемии. Для того чтобы проследить начало эпидемий, необходимо вернуться в доисторическую эру, но невозможно всё время обращаться к прошлому для того, чтобы решать современные проблемы. Настоящий антидот против эпидемий — это информация, кооперация, сотрудничество.
     В XXI веке мы страдаем гораздо меньше от инфекционных заболеваний, чем в предыдущие эпохи, благодаря глобальной коммуникации, кооперации, сотрудничеству учёных. Некоторые люди протестуют, говорят, что есть противоречия между национализмом и глобализмом. На самом деле, суть национализма не в том, что мы ненавидим людей других стран, мы просто любим и уважаем людей наших стран. И для того, чтобы защитить граждан определённой страны, необходимо сотрудничать с другими странами, с другими народами. Представим такую ситуацию. Французский учёный изобрел вакцину против коронавируса. Неужели русским учёным следует сказать: подождите, не будем её применять, давайте-ка мы разработаем свою вакцину и только потом начнём её применять. Ведь очевидно, что идея не отличается благоразумием. Если вы любите своих сограждан, вы дадите им доступ к французской вакцине. То есть, если вы хотите быть хорошим националистом, приверженцем этой идеи, вам нужно быть глобалистом, чтобы взять лучшее и дать вашему народу. В этом и заключается некий конфликт и выбор, который мы должны сделать между сотрудничеством и конкуренцией.
     Другой выбор, перед которым стоят страны во всём мире, — это выбор между авторитарным режимом и демократией. Кажется, авторитарные режимы доказали свою эффективность во времена эпидемии COVID-19. Авторитарный Китай смог изолировать [очаг эпидемии] и справиться с пандемией, в отличие от Соединенных Штатов, например, чей опыт оказывается менее удачным. Но это лишь два примера, а есть большое количество других примеров, есть много демократических стран, которые успешно справились с эпидемией, как минимум, настолько же успешно, как в Китае, а может быть, и более успешно: Тайвань, Япония, Греция, Австралия и другие. Или пример авторитарного режима, который был, как минимум, настолько же некомпетентен, как американцы, — Иран.
     Авторитарный режим имеет одно большое преимущество в случаях кризиса. Он может принимать решение быстрее, потому что на вершине пирамиды всего лишь один человек, и он или она не должен ни с кем консультироваться или находить какие-то компромиссы. Однако у авторитарных режимов есть и большие недостатки в условиях кризиса. Во-первых, авторитарные режимы имеют тенденцию к ограничению свободного передвижения информации. Сильные лидеры очень часто наказывают подчинённых, которые противоречат или же приносят плохие вести. Поэтому подчинённые боятся и прячут важную информацию. Нечто подобное случилось в самом начале эпидемии в китайском Ухане. Я не принимаю никакие опасные и смешные конспирологические теории, обвиняющие Китай в том, что там специально разработали вирус, распространили эпидемию. Это, конечно, нонсенс. Но одной из причин для изначального распространения инфекции стало то, что местные власти в Ухане боялись поделиться плохими новостями с вышестоящим начальством и спрятали эту очень важную информацию. Такие события в демократиях случаются намного реже. Потому что, если подчинённые боятся приносить плохие новости, то их опубликуют независимые журналисты. Это одна из самых главных функций свободной прессы.
     Другая особенность тоталитарных режимов состоит в том, что они намного хуже справляются с такой задачей, как признание и исправление собственных ошибок. Если вы строите систему на умозаключении, что лидер никогда не ошибается, это рецепт для настоящей катастрофы. Он просто-напросто отказывается признавать свои ошибки и имеет тенденцию обвинять кого-то другого, внешних врагов, внутренних предателей. И требовать всё больше и больше власти, чтобы покончить с этими предателями. В итоге система углубляет кризисные явления. И если нет свободной прессы, которая могла бы рассказать об ошибке, совершенно невозможно принять какие бы то ни было меры. Возьмём США или Бразилию — страны, где решения по предотвращению инфекции были не самыми эффективными, однако благодаря свободной прессе ситуацию исправляли.
     Как мы можем заставить людей мыть руки? Можем везде разместить камеры и [поставить] полицию в каждой ванной, в каждом туалете. С другой стороны, мы можем просвещать людей, объяснять им, как мытьё рук уничтожает вирус. Люди будут мотивированы делать правильные действия, даже если за ними не следит полиция 24 часа в сутки. И этот демократический способ мотивации гораздо более эффективен в деле с эпидемией.
     Главная опасность — не сам вирус, а, скорее, проблемы человечества, которые ему присущи, — невежество, агрессивность, отказ признавать ошибки, ненависть, жадность. Мне бы не хотелось, чтобы мы пришли к более опасному, агрессивному и жестокому миру. Но мы можем пойти по пути мудрости, сочувствия, просвещения, мы можем отрицать теории заговора, мы можем выбрать сотрудничество, мы можем делиться информацией. Тогда мы создадим лучший мир после коронавируса.

Главная опасность не сам вирус, а, скорее, проблемы человечества, которые ему присущи, — невежество, агрессивность, отказ признавать ошибки, ненависть, жадность

Познер: Люди говорят, говорят и говорят, что мир собирается поменяться полностью. Однако моё чувство — я бы хотел сравнить его с вашим: это не будет другой мир. Я думаю, что мы будем теми, кто мы есть. Я не верю, что эта пандемия на самом деле серьёзно изменит наш образ жизни. Как вы думаете?

Харари: Человеческая природа не поменяется, но я слышал, что многие люди боятся. Я не думаю, что коронавирус изменит человеческую природу. Если же мы посмотрим на человеческие институты, они могут измениться достаточно сильно. В своём собственном университете я давно говорил, что нужно сделать курсы онлайн, — было сложно. Когда эпидемия наступила, в течение одной недели перевели все курсы в онлайн, и последние два-три месяца я преподаю онлайн. И очень похоже на то, что некоторые курсы будут продолжать развиваться таким образом и после кризиса. Потому что, если ты выбираешь курсы онлайн, тебе не надо нанимать учителей из своей собственной страны, ты можешь нанять профессоров из других стран, например.

Познер: Я не думаю, что мы увидим изменения в человеческой природе, но скажите мне: как преподаватель, вы получаете удовольствие, преподавая онлайн, или же, хорошо, вы получаете то же самое удовольствие, которое вы бы получали, если бы преподавали непосредственно студентам?

Харари: Нет, конечно, я не получаю того же самого удовлетворения, и студенты не получают. Даже сейчас это не то, когда бы вы сидели у меня дома, и мы бы с вами общались лицом к лицу. Что-то потеряно. Однако другое может быть приобретено. Технологии что-то приносят, что-то забирают. Естественно, если бы я мог, я бы хотел преподавать лично. Но от меня это не зависит.
Ключевой момент, который нам нужно понять в этот кризис: люди переживают гигантский опыт, который они никогда не испытывали ранее. Университеты переводят всё в онлайн, все страны переводят людей на рабочие платформы из дома, мы проверяем свои банковские счета, нашу почту, — всё это мы делаем онлайн. И всё это изменит мир. Может быть, некоторые эксперименты потерпят неудачу, и мы скажем: «Они нам не нужны». Может быть, другие эксперименты станут частью нашего нормального образа жизни. Люди становятся более открыты к изменениям, потому что им не оставили выбора. Не только обычные люди, но даже президенты, премьер-министры. Неожиданно им пришлось перестроиться и начать мыслить по-другому. Полгода назад или год назад они бы этого не сделали.

Познер: Приведите пример того, что можно было считать ненормальным, а сейчас уже нет.

Харари:Базовый доход. Никто не хотел экспериментировать с правительством, которое посылает чек каждому гражданину каждый месяц и не задаёт вопросов. Станет ли это частью социальной системы жизнеобеспечения или нет, я не знаю. Я исследовал идею социального базового дохода, писал об этом в моей предыдущей книге, и все ссылались на маленький эксперимент, который прошёл в Финляндии несколько лет назад, дававшей по 500 евро каждому человеку каждый месяц. А теперь этот эксперимент проходит в Испании, в США и других странах. И это может быть прототипом того, как будет выглядеть в будущем.

Познер: Я видел этот чек и нахожу это ненормальным. Допустим, мне не нужны эти деньги, я не понимаю зачем [их мне присылать]? Я думаю, что эти чеки надо посылать только тем, кому они действительно нужны. Мультимиллионеры и миллиардеры тоже получили эти чеки.

     Харари: Нет, это не важно.
     Я хочу сослаться на другой большой эксперимент, который может изменить мир больше, чем рассылка чеков по почте. Я думал много лет назад о создании жизнеобеспечивающей системы, которая мониторит за всем, что с нами происходит. Написал научно-фантастический сценарий. Но не мог представить, что через 20 лет нам придётся носить биометрический браслет, который постоянно отмечает температуру, давление, и, таким образом, корпорации и правительство знают не только вашу медицинскую ситуацию, но и следят за вашими эмоциями 24 часа. Что вас сердит, отчего вам скучно. Это очень пугающе, потому что нам это надо, чтобы побороть эпидемию, вместо того, чтобы разрушить экономику.
     Если будет создана система, которая следит за здоровьем всех граждан всё время и немедленно узнаёт, если у кого-то поднялась температура, есть ли симптомы коронавируса, это может позволить держать экономику открытой, одновременно закрывая людей, распространяющих коронавирус, изолировать их. Но именно эта система может создать самый худший тоталитарный режим в человеческой истории. Ведь это не только знание того, что у вас за история болезни, которая становится прозрачной для корпораций и правительств, это ваш эмоциональный фон. Эмоции, подобно болезням, являются биологическим феноменом. Если ты сердит, то температура повышается, давление чуть-чуть повышается. И если ты носишь браслет, правительство будет знать не только, что у тебя коронавирус, правительство будет знать, что, допустим, когда ты слушаешь речь великого лидера, ты сердишься, а это очень опасно. Такой ситуации не было раньше. Вспомнить Советский Союз в период КГБ. КГБ не мог непрерывно мониторить 200 [диссидентов] 24 часа, они пытались, но не смогли. И даже если бы смогли, у них не было аналитиков, анализирующих полученную информацию. А теперь не нужны агенты, ведь есть сенсоры и датчики, не нужны аналитики, есть компьютеры и искусственный интеллект. Это очень большая опасность.

Познер: Вы нарисовали достаточно страшную картину. Но позвольте, я расскажу вам другую историю. Много лет назад я был в Вашингтоне и встретился с джентльменом, он мультимиллионер, может быть, миллиардер, занимающийся сельским хозяйством. И он сказал мне с огромной радостью, что его компания разработала новый вид помидора. Он сказал, что все его помидоры одного размера, они квадратные. Созревают в одно и то же время, их не нужно собирать с помощью людей, их собирают с помощью машин. И как они на вкус? Ну, на самом деле, они не очень хороши на вкус, но если человек попробует, он может выбрать их, всё хорошо. Это было в 1999 году. Мы видим, что этого не случилось, люди не покупают квадратные помидоры. Люди понимают, что им грозит при вводе системы постоянного контроля, что некоторые правительства или группы получат всю достоверную информацию. Как вы думаете, сможет ли начаться протестное движение, или это будет вводиться настолько постепенно, что повторит лягушку, которая не чувствует опасности и не выпрыгивает из воды, пока та не закипела?

Харари: Мы уже лягушки, и вода уже достаточно горячая. В начале разговора я сказал, что пока ещё у нас есть выбор. И как историк, я не верю, что технология настолько неизбежно может стать частью нашей жизни. Посмотрите на XX век: механизмы, с помощью которых строили тоталитарный режим, не сработали до конца. Посмотрите на Корею, сравните Южную и Северную Корею. У них есть технологии, но это разные политические системы. Система выживания может сделать много хорошего для человечества, если мы будем её использовать рационально и аккуратно. Например, позаботимся о том, насколько правительство или крупные корпорации смогут получить доступ к информации о человеке, какие люди будут наблюдать за нами. Я не хочу быть пессимистичным, [постоянная слежка] улучшит заботу о здоровье. Если на мне надет браслет, он может обнаружить не только коронавирус, но и рак — на начальной стадии его легко вылечить. Но нужно выстроить систему, в которой медицинский контроль не будет осуществляться со стороны полиции, он будет осуществляться независимой медицинской организацией, которая служит моим интересам, а не интересам каких-то корпораций. Если во главе такой организации стоит медсестра, а не солдат, то она не будет использовать данные, чтобы убивать, она будет их использовать, чтобы помочь.

И если ты носишь браслет, правительство будет знать не только, что у тебя коронавирус, правительство будет знать, что, допустим, когда ты слушаешь речь великого лидера, ты сердишься, а это очень опасно. Такой ситуации не было раньше

Познер: Мне кажется, что взаимодействие между странами во время пандемии не идеально. Вы согласны?

Харари: Потребовалось всего две недели, чтобы идентифицировать вирус, определить генетический код и провести тесты. Затем эта информация немедленно распространилась по миру, это одна из причин, почему кризис не такой плохой, каким мог бы быть. Поэтому как историк, несмотря на все проблемы, я бы поставил оценку борьбе с пандемией 8 из 10.

Собственники бизнеса рассказывают, как их компании адаптируются к последствиям кризиса и что требуется для успешного восстановления деятельности

34-летний Максим Чубарев построил с нуля аэродром в Гурьевском районе и лично пригнал самолёт из США в центр скайдайвинга «Аэроленд»

Здесь