Авторская колонка
Олег Пономарёв, SPAR-Калининград
Мне всегда нравился анекдот про чёрную и белую полосу. В нём товарищ успокаивал друга, оказавшегося в совершенно безнадёжной ситуации, фразой: «Не грузись — жизнь, она, как зебра: одна полоса чёрная, другая — белая». Типа, не переживай, дружище, жизнь наладится, но на следующей встрече второй сказал первому: «Да, брат, ты оказался прав, та полоса была белой».
Это как один из известных законов Murphy о том, что не может быть настолько плохо, чтобы не стало ещё хуже. Вот так и наша нынешняя жизнь сильно напоминает эту самую полосу, только не чёрную, а серую. Серую — потому что недавно в наше светлое настоящее прилетел большой чёрный лебедь, а потом ещё несколько нежданных птичек. Одни поменьше, другие побольше. Тот лебедь, что поменьше, — это традиционная беда, связанная с рукотворным сечинским самопадением цен на матушку нашу, Нефть-углеводородицу. А те, что побольше, — это коронавирус вместе с начавшимся коронакризисом.
Кризис экономический никого из профессионалов не удивил — прошло одиннадцать жюгляровских лет экономического роста с 2008 года, и все пузыри достаточно надулись для завершения среднесрочного цикла. Любителей макроэкономики отсылаю к страничкам отечественных экономических гуру Владимира Мау и Сергея Хестанова. Достаточно было толчка, и чёрные лебеди посыпались стаями. Фактически коронавирус стал только триггером масштабного экономического кризиса. Неизбежные меры «нерабочих дней» запустили домино падения доходов в потребительском секторе в торговле, услугах, недвижимости и дальше почти у всех. Кризис пришёл, и в этот момент выяснилось, что прошлый 19-й год, казавшийся нам унылым и безрадостным периодом депресняка, на самом деле был белой полосой счастливого российского и калининградского бизнеса, а сейчас начался жёсткий тест на антихрупкость.
Серый цвет для нас сегодня — цвет неопределённости. Серыми зонами обычно называют особые территории, на которых не действуют стандартные правила и законы. Наше сегодняшнее состояние — это всё-таки не сплошная зона, это, скорее, полоса.
Почему я думаю, что это полоса? Потому что первоначальный успех Китая и Южной Кореи, равно как и беспрецедентные усилия, направленные человечеством на борьбу с вирусом и экономическим кризисом, внушают уверенность, что обе беды будут побеждены в течение зримого периода времени. Я не склонен гадать, когда это случится, но если большинство серьёзных учёных-экономистов и вирусологов уверены, что обе задачи решаемы в течение двух лет, то, видимо, так оно и будет. А может быть, и гораздо быстрее. Большая экономика нашей большой страны при этом как работала, так и работает, невзирая на самоизоляцию городских. И «Газпром» с «Роснефтью», и селяне никаких изоляций не знают, а это, к слову, 80 процентов национального ВВП. Но поскольку мы, постиндустриальные 20 процентов народного хозяйства, никогда не жили и не работали в условиях пандемии, для нас формируется новая реальность в экономике и повседневной жизни. Она уже де-факто наступила. Давайте вместе попробуем разобраться, что уже произошло?
Во-первых, мир самоизолировался. Закончились игры в глобализацию, и вместе с ними закончился международный туризм. Даже в Евросоюзе закрыты внутренние границы. Это не означает, что европейцы утратили единство. Нет, всё больше свидетельств тому, что европейцы активно и вместе справляются с общей бедой. Французы пишут мне о том, что они и итальянцы отправляют своих тяжёлых больных в немецкие клиники, и это лучшее свидетельство силы большого европейского дома. Однако совершенно очевидно, что границы будут открываться долго и не для всех. Ужас, пережитый Италией, Испанией, Францией и Нью-Йорком, забудется ещё не скоро. Во-вторых, нынешний кризис показал качество медицины и государственного управления в различных странах. Нет более ярких свидетельств, чем сухие цифры летальности от коронавируса в разных странах. В-третьих, разные страны по-разному поддерживают граждан и предприятия. Вот здесь и наступает наша отечественная большая серая полоса. Все предыдущие кризисы нам, предпринимателям, никто никогда и ничем не помогал, но у нас никогда и не было пандемии. При сегодняшней стоимости жизни без реальной поддержки очень многим компаниям и их сотрудникам не дотянуть до белой полосы. Но есть и хорошие новости — у меня такое ощущение, что в этот кризис все экономические власти ведут себя более профессионально, чем ранее. Впервые не подняли ключевую ставку, в принципе не завалился в тартарары доллар, а они (тартарары) сейчас где-то в районе 100 рублей за 1$. Нам обещают какую-то поддержку. Хотя обещанный триллион рублей звучит сильно, традиционно достанется он не нам, да и $10 трлн американских антикризисных действий больше во много сотен раз.
Крайне любопытны экономические хроники коронавируса. Новые реалии нашей потребительской экономики, а именно то, как в условиях свободы информации «племя молодое, племя незнакомое» инстаграмщиков, фрилансеров и миллениалов переживает то, через что прошли предприниматели первой волны в девяностых и начале двухтысячных. Чёрная полоса для них наступила так же неожиданно, как зима в январе. Текущая сложная ситуация является для молодёжи уникальной и совершенно внезапной. У многих за первые две нерабочие недели закончились все деньги. Общий нигилизм, пофигизм и инфантилизм обычно выражается в отрицании — как основных законов экономики, так и обычной житейской мудрости, что неизбежно ведёт к печальным последствиям. Один из величайших инвесторов современности, американский «Мудрец из Омахи» Уоррен Баффет в числе важнейших предпринимательских принципов называет диверсификацию инвестиций, разумное сбережение и жизнь по средствам. А вот этого нашей молодёжи как раз явно недостаёт. Придётся усвоить раз и навсегда, что «спасение утопающих — дело рук самих утопающих».
Давайте поразмышляем о самом интересном. О системных изменениях в экономике, происходящих на наших глазах. Давно известно, что будущее наступает неравномерно. Вот, например, настоящее в штаб-квартире калининградской компании Bitrix 24 — это далёкое будущее большинства российских компаний. Любой кризис ускоряет и сжимает время. То, что казалось далёким и сложным, становится единственной дорогой жизни. Как говорится, «нет худа без добра», ведь ещё вчера я как типичный представитель «старой школы» ценил больше всего совещания и переговоры tete-a-tete**, а сегодня понимаю, что реально можно эффективно работать дистанционно, и вся эта история с самоизоляцией быстро начнёт изменять наш off-line***мир. Прежде всего, изменится отношение к офисам. Да, действительно, зачем содержать дорогой офис, если можно всё делать дистанционно? Во-вторых, если работу можно делать дистанционно, то её легче конкретизировать и оцифровать. Полная занятость будет заменяться аутсорсингом. Зачем платить сотруднику за полный день, если работа делается за три часа из дома?
Любопытно наблюдать и то, как дети занимаются дистанционно, и у них получается, пусть через слёзы родителей. Опять же онлайн-занятия в два раза дешевле. Ютюб-трансляция гастровстречи с Женей Гришковцом18+, онлайн-концерт Little Big18+ на четыре миллиона человек тоже в этом тренде. И вот тут как раз и подоспела презентация нового «Bitrix 24 Лондон». Наш земляк и главный айтишник Калининграда Сергей Рыжиков презентовал очередной релиз своей программы. Пересмотрев второй раз конференцию, я вдруг понял, как весь мир бизнеса придёт к полной автоматизации и роботизации. Очень рекомендую.
Один из классиков менеджмента Джек Траут написал в двухтысячных книгу «Дифференцируйся или умирай»16+. Девиз нашего времени уже другой: «Оцифровывайся или самоликвидируйся».
Что делаем конкретно мы? После первых двух истеричных недель самоизоляции, после массовой затарки гречкой, сахаром, мукой, мясными консервами в лучших советских традициях супермаркеты перешли к обычной работе в необычных условиях. Жёсткие гигиенические меры и элементы «стерильного коридора» пришлось обеспечивать самостоятельно в соответствии с рекомендациями наших европейских спаровских коллег. Мы научились шить маски из мембранной медицинской ткани за два дня. Добыли антисептики, имбирь и лимон. Запустили с волонтёрами программы помощи пожилым и нуждающимся.
Всё бы ничего, однако, к сожалению, вся готовая еда в магазинах упала в два раза. А в собственном пищевом производстве занято шестьсот человек. Как сохранить и занять людей? Отпуска, больничные, частичная занятость, перевод на другие должности. Новые решения нашлись в расширении линейки замороженных полуфабрикатов и в доставке. В авральном режиме 20 марта мы начали работу над интернет-магазином zakaz.spar-kaliningrad.ru. Проект, который планировался на шесть месяцев работы, запущен в сокращённом варианте за четыре недели. Думаю, что начнём работу уже в апреле. Вот так внешние обстоятельства заставляют бизнес становиться быстрее.
Итак, год 2020 — это не только год COVID-19, год, когда отменено всё, год самоизоляции, но и год саморазвития. Как учит нас весь предыдущий опыт преодоления кризисов, коронакризис-2020 точно будет преодолен. Такова диалектика жизни: раньше или позже придёт и белая полоса. Мы скоро вернёмся к привычной жизни и будем сидеть с друзьями на летниках любимых кафе, бродить по торговым центрам, весело «гудеть» с друзьями. Если отбросить панические теории, то в плане мы имеем базовый прогноз падения покупательской способности на 10 или 20 процентов на период до двух лет. Это много, но не смертельно, особенно если вовремя адаптироваться к новой реальности. Гораздо важнее сегодня и завтра оставаться дома и беречь себя, близких, друзей, сотрудников и всех-всех от действительно смертельно опасного вируса. У нас ещё есть шанс в целом пережить острую фазу к июлю, но мягкость профилактических мер чревата и «ужасом без конца», то есть пандемией на года полтора — вот настоящий «ужасный конец» для всего бизнеса.
И конечно, нужно поклониться врачам, спасающим наши хрупкие жизни.
* «Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса»16+, профессор Нассим Талеб; ** — Наедине; *** — вне интернета
ООО «ЕвроРитейл». ОГРН 1143926011316. г. Калининград, ул. Аксакова, дом 76, кв. 17