текст: Елена Иванова
фото: Егор Сачко
Елена Шендерюк
Управляющий филиалом Калининградский Банка ВТБ Елена Шендерюк об экономической ситуации, рынке корпоративного кредитования, работе в Калининградской области
Елена Владимировна, в этом году исполняется 15 лет с момента образования филиала Калининградский Банка ВТБ. Расскажите, пожалуйста, об особенностях его истории.
За эти годы мы прошли большой путь развития, который был отмечен постоянными изменениями, как во внешней среде, так и внутри самого Банка и филиала. Это и процесс присоединения Банка ВТБ Северо-Запад и нас как его филиала к Банку ВТБ, и миграция бизнеса Транскредитбанка, и подготовка к присоединению Банка Москвы.
Безусловно, это оказало существенное влияние на нашу каждодневную работу. Это как в спорте: сегодняшний успех — повод для более высокого результата завтра.
Для того чтобы организовать исключительно комфортное и качественное обслуживание клиентов филиала в условиях динамично изменяющейся внешней среды и интеграционных процессов в группе ВТБ, требовалась грамотная и слаженная работа коллектива с максимальной отдачей от каждого сотрудника. В результате сформировалась одна из самых сильных банковских команд в регионе — высокопрофессиональная и мотивированная на результат.
Процесс адаптации всегда непростой, и готовность людей к изменениям представляет собой одну из главных сложностей. Оглядываясь назад, сегодня могу сказать, что все вызовы мы приняли достойно и теперь готовы к решению новых задач.
— Каких результатов удалось достичь за эти годы?
— Мы менялись количественно и качественно. Росли устойчиво, надежно, уверенно. Самое главное наше достижение — наши клиенты, являющиеся наиболее значимыми предприятиями региона. Среди них — крупнейшие промышленные компании, высокоэффективные и перспективные предприятия среднего бизнеса. С большинством из них нас связывают многолетние партнерские отношения, уважительные и надежные. Вместе мы развивали бизнес в динамичных нулевых, пережили кризис 2008 года, уверенно проходим нынешнюю турбулентность. На мой взгляд, залог успеха филиала в том, что мы системно и последовательно строили отношения с партнерами на долгосрочной основе, а не на сиюминутных выгодах, тщательно выстраивая баланс интересов Банка и Клиента.
— Как в целом можно охарактеризовать экономическую ситуацию в регионе? Насколько тяжело работать в кризис?
— Экономическая ситуация в Калининградской области достаточно непростая, что характерно как для СЗФО, так и для страны в целом. Хотелось бы, чтобы было лучше, но мы готовы работать и в сегодняшних реалиях. Да, деловая активность невысокая, бурный рост инвестиций остался в прошлом, очевидные драйверы отсутствуют. Ситуация сжимающихся рынков требует иных подходов к ведению бизнеса, к взаимодействию с партнерами, к работе с сотрудниками. И здесь на первое место выходят профессионализм, сплоченность команды, умение реально и объективно оценивать положение вещей, готовность ради стратегически важных результатов отказываться от легких успехов. Кризис, как мне кажется, это время возможностей для тех, кто готов адаптироваться и демонстрировать более взвешенный и выверенный подход к ведению бизнеса. Мы — готовы.
Процесс адаптации всегда непростой, и готовность людей к изменениям представляет собой одну из главных сложностей. Оглядываясь назад, сегодня могу сказать, что все вызовы мы приняли достойно и теперь готовы к решению новых задач
— На работу с какими отраслями экономики Банк ВТБ делает упор в Калининградской области? В каких крупных региональных проектах участвует филиал?
— Важнейшие отрасли присутствия Банка в регионе — оборонная промышленность и янтарная отрасль, сельхозпредприятия и перерабатывающие производства, строительный и торговый секторы. Необходимо отметить, что в сложившейся, по объективным причинам, ситуации, связанной с необходимостью развития импортозамещающих производств, ряд наших клиентов уже в течение нескольких предыдущих лет начали активно реализовывать подобные проекты. В первую очередь, речь идет о предприятиях пищевой промышленности. Это и крупнейшая компания по переработке сои «Содружество‑соя», и «Правдинское Свино Производство», и завод по производству продукции из сурими «Вичюнай». Это комбинат по производству рыбных консервов «За Родину», мясоперерабатывающее предприятие «Калининградский деликатес». Мы гордимся нашим сотрудничеством с компанией «Балткран» — предприятием, способным поставлять уникальную продукцию, востребованную на всей территории России. Считаю вполне успешной реализацию проекта по строительству завода по производству керамического кирпича «Балткерамика»: вместе мы пережили два кризиса, однако сумели построить проект, выгодный как для Банка, так и для собственников бизнеса. Сегодня компания прочно стоит на ногах и играет существенную роль в строительной отрасли региона.
Безусловно, мы участвуем в крупнейших региональных проектах, находясь в тесном контакте с Правительством Калининградской области. Эти конструктивные отношения расширяют возможности нашего бизнес-сотрудничества — те возможности, которые, в свою очередь, может предоставить региону Банк ВТБ.
— Какие банковские продукты сейчас пользуются наибольшим спросом у бизнеса?
— Сегодня наиболее востребованная цель кредитов — на пополнение оборотных средств. Однако, несмотря на снижение инвестиционной активности, мы продолжаем рассматривать возможности по финансированию наиболее значимых региональных проектов. Кроме того, сегодня активно сотрудничаем с предприятиями, работающими в рамках гособоронзаказа.
— Поддерживаете ли вы участие филиала в проектах, не связанных непосредственно с банковской деятельностью?
— Думаю, необходимо давать возможность сотрудникам раскрываться не только с профессиональной точки зрения, но и участвовать в социальных проектах, проявляя свои личностные качества. Так, мы провели волонтерскую акцию в Калининградской школе-интернате, в которой обучаются дети с нарушениями зрения и опорно-двигательного аппарата, и сотрудники предложили сделать проведение таких мероприятий нашей традицией.
Полезно, на мой взгляд, участие в образовательных проектах, которое дает возможность коллегам делиться своими знаниями и практическим опытом со студентами, будущими банковскими специалистами и при этом повышать собственный профессиональный уровень. Можно отметить участие наших сотрудников в программе «Школа профессионального мастерства» для студентов БФУ им. И. Канта.
Из крупных социальных проектов я бы отметила многолетнюю поддержку Банком ВТБ фестиваля «Балтийские сезоны», который из года в год знакомит жителей региона и его гостей с лучшими российскими и зарубежными театральными и музыкальными постановками.
— В преддверии Нового года что бы вы пожелали своим партнерам?
— Уходящий год был непростым, но очень важным: оценивая его результаты и опыт, мы ищем пути совершенствования, приступаем к новым начинаниям. Хочу искренне поблагодарить всех за сотрудничество. Мы ценим наши партнерские отношения, позволяющие достигать высоких результатов, и надеемся, что 2016 год принесет нам новые совместные победы. Пусть грядущий год подарит нам всем уверенность в воплощении намеченных планов, станет годом созидания и добрых перемен, светлых перспектив и новых возможностей!