Отпуск по-нашему

Все статьи

текст и фото: предоставлены компанией

Кризис: позитивный эффект

Калининградское гостеприимство: внутренний туризм наконец получил шанс на рост и развитие

Мария Нельтнер

руководитель отдела продаж отеля HELIOPARK Kaiserhof

HELIOPARK Kaiserhof

Отель работает с 2008 года

117 номеров

5 ресторанов

HELIO SPA — 2000 кв. метров красоты

HELIOPARK Kaiserhof принял 143 150 гостей

Сейчас многие предприятия переживают кризис, какова ситуация в гостиничном бизнесе?
— Слово «кризис» мы слышим по несколько раз в день. Наверное, да, его эскалация достигла уровня, когда мы не можем сделать вид, что его не существует. Мы пережили кризис 2008-2009 годов, но нынешняя ситуация однозначно не похожа на предыдущую. Сегодняшний кризис имеет политическую подоплеку, и очевидно, что туристическая отрасль непосредственно связана с политической обстановкой. Рынок туризма, безусловно, затронут, он становится другим, меняются туристические потоки. Основной акцент сместился, как ни странно, на отдых. Группы MICE (Meetings-Incentive-Conferences-Events*), особенно зарубежные, сокращаются, но прослеживается ощутимый рост количества индивидуальных туристов, то есть, тех, кто едет в Калининград просто на отдых. Колебания курсов валют привели к спаду спроса на заграничные туры. Все больше жителей России выбирают отдых внутри страны. Конечно, очень жаль, что только этот фактор смог повлиять на развитие внутреннего туризма.

Тема номера

— У многих людей сложился стереотип, что в России хорошо отдохнуть невозможно.
— Наш гостиничный комплекс с легкостью готов разрушить этот миф. Под одной крышей мы собрали большую инфраструктуру. Что нужно на отдыхе? Вкусно поесть, понежиться в бассейне, расслабиться на массаже, ну и полюбоваться достопримечательностями города. Все это у нас есть. Замечательный ресторан «Хофбург» с европейской кухней и высоким сервисом обслуживания, городской курорт HelioSpa, а также комфортабельные номера с круглосуточным сервисом удовлетворят все потребности наших гостей. Более того, наш гостиничный комплекс расположен в историческом сердце города, в пяти минутах ходьбы от Кафедрального собора. И даже если у вас не хватит времени съездить на экскурсию, вы всегда сможете прогуляться по Рыбной деревне. В самом отеле расположены сувенирные лавки, в том числе с нашим знаменитым янтарем, а также бутики с косметикой, цветочными композициями и многое другое. Всегда можно взять напрокат велосипед, чтобы покататься по историческим окрестностям, или удочку — и прямо у отеля порыбачить на реке Преголя.

*Meetings (встречи, переговоры, презентации);
Incentives (инсентив, мотивационные программы);
Conferences/Conventions (конференции, форумы, конгрессы);
Exhibitions/Events (выставки, событийный туризм, корпоративные события)

Тема номера

— Что, по-вашему, можно посмотреть туристу в Калининграде?
— У нас множество немецких построек, музеев и прочих достопримечательностей.
Многие шедевры архитектуры даже не нужно искать, потому что уже при въезде в город окунаешься в эпоху Кенигсберга: великолепные Королевские ворота, бастион «Кронпринц», немецкие форты. Наш регион знаменит уникальным заповедником Куршская коса на Балтийском море. Только ради этого стоит посетить нашу область.

— Какие рекомендации сейчас, в сезон отпусков, вы можете дать, что нужно учитывать при выборе отеля?
— Для начала стоит просмотреть весь список отелей в выбранном вами городе. Заходите на сайты бронирования, там всегда есть описание отеля с фотогалереей, можно отсортировать отели по цене или рейтингу отзывов. Обратите особое внимание на инфраструктуру, как правило, есть очень много бонусов для гостей, о которых можно узнать при бронировании или при заезде у администраторов. Это может быть как детская комната, так и комплементарное посещение бассейна или аквакомплекса, если таковой имеется в отеле. Когда вы выбрали несколько подходящих отелей, прочитайте отзывы гостей. В позитивных отзывах вы можете найти полезные советы от туристов, которые открыли для себя что-то новое в отеле или городе, и, возможно, это заинтересует и вас. В негативных отзывах можно понять, насколько описание отеля и его инфраструктура соответствуют реальности. Прочитайте не менее десяти отзывов об отеле, потому что, к сожалению, бывают необъективные мнения, которые путают туристов. Но если о какой-то проблеме говорится более двух раз — это, скорее всего, правда. Рекомендую несколько сайтов с отзывами: tripadvisor.ru, tophotels.ru, booking.com, traveltipz.ru. Благодаря такому принципу отбора будет намного легче определиться с отелем, и ваше место отдыха не обманет ожидания. Подводя итог, могу с уверенностью сказать, что туристический бизнес сейчас испытывает подъем.

ул. Октябрьская, д. 6 А
тел. 592-222
www.heliopark.ru